คุณชาญชัย ตันติยันกุล ปัจจุบันดำรงตำแหน่ง ประธานกลุ่มบริษัท และภายใต้การบริหารงานโดย
คุณพีรศุษม์ ตันติยันกุล ทายาทคนสำคัญผู้ซึ่งเป็นคนหนุ่มรุ่นใหม่ไฟแรง จบการศึกษาด้านบริหารจากมหาวิทยาลัยชื่อดัง
โดยในปี พ.ศ. 2537 ได้มีการก่อตั้งโชว์รูมแห่งแรกขึ้นบนถนนรัชดาภิเษก โดยทางบริษัทได้มีการนำเข้ารถยนต์หลากหลายรุ่นจากทั้งจากประเทศญี่ปุ่น และรถยนต์ชั้นนำสัญชาติเยอร์มันอย่าง Mercedes Benz โดยเน้นนโยบายการนำเข้ารถยนต์ที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพสูง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และจากภาวะการขยายตัวของตลาดและปริมาณของลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น ทางคุณพีรศุษม์ ตันติยันกุล ผู้ซึ่งมีวิสัยทัศน์กว้างไกลได้เล็งเห็นถึงการตอบสนองต่อความต้องการของลูก ค้าอย่าวครบวงจร เนื่องจากลูกค้าไม่ใช่แค่ต้องการซื้อรถยนต์เท่านั้น หากแต่ลูกค้ายังคงต้องการ การบำรุงรักษารถยนต์ด้วย บริษัทจึงได้มีการตอบสนองความต้องการดังกล่าวด้วยการเปิดศูนย์บริการขึ้น เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ โดยจัดตั้งศูนย์บริการขึ้นในชื่อ บริษัท อีตั้น เซอร์วิส เซ็นเตอร์ จำกัด เพื่อให้บริการรับตรวจซ่อม เช็คระยะ บำรุงรักษา และ การตบแต่งรถยนต์ อย่างครบวงจร ซึ่งได้รับความสำเร็จเป็นอย่างสูง ผลจากการทำงานอย่างตั้งใจ และทุ่มเททำให้บริษัทมียอดจำหน่ายดีขึ้นเป็นลำดับ
ในปี พ.ศ. 2539 ทางบริษัทฯได้เล็งเห็นถึงการขยายตัวของเศรษฐกิจทางภูมิภาคจึงได้ทำการเปิดตัวสาขาแห่งที่ 2 ขึ้นที่จังหวัดเชียงใหม่ และ สาขาแห่งที่ 3 ที่จังหวัดขอนแก่น ตามมาเป็นลำดับ ซึ่งก็ได้รับการตอบรับอย่างดีจากลูกค้า ต่อมาในปี พ.ศ. 2545 เศรษฐกิจก็เริ่มฟื้นตัวอีกครั้งหลังจากภาวะฟองสบู่แตกในช่วง ปี 2540 ทางบริษัทซึ่งเล็งเห็นถึงความต้องการในกรุงเทพและปริมณฑลที่เริ่มมีมากขึ้น จึงได้ทำการเปิด สำนักงานใหญ่แห่งใหม่ขึ้นบนถนนศรีนครินทร์ ภายใต้ชื่อ บริษัท อีตั้น คาร์ จำกัด ส่งผลให้ในปัจจุบัน บริษัทมีโชว์รูมพร้อมศูนย์บริการล่าสุด พ.ศ. 2549 ได้เปิดโชว์รูมสาขา สาธร-นิราธิวาสฯ เพิ่มขึ้นเป็น 5 แห่ง ทั้งนี้แนวทางในการบริหารงานยังคงเน้นนโยบายการนำเข้ารถยนต์ที่มี ประสิทธิภาพและคุณภาพสูงจากต่างประเทศ และการบริการหลังการขายที่ครบถ้วน และเพื่อเป็นการตอกย้ำถึงนโยบายของผู้บริหารซึ่งเล็งเห็นถึงความสำคัญด้าน การบริการหลังการขาย จึงได้มีการเปิดตัว ETON EXCLUSIVE CARE บริการฉุกเฉินตลอด 24 ชม. (ทั่วประเทศ) เพื่อเป็นการตอบสนองแก่ลูกค้าผู้มีอุปการระคุณทุกท่านให้ท่านสามารถมั่นใจ ได้ในทุกการเดินทาง
และในปีเดียวกันนี้เอง บริษัท อีตั้น อิมปอร์ท จำกัด ยังได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้แทนจำหน่ายรถยนต์คุณภาพจากประเทศอิตาลี ยี่ห้อดัง ALFA ROMEO ในเมืองไทยภายใต้การดำเนินงานของบริษัทในเครือ คือ บริษัท ศรีนครินทร์ ออโต จำกัด เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้พิสมัยความแรงแนวสปอร์ต ด้วยการผสมผสานศิลปะของการออกแบบกับเทคโนโลยีจากสนามแข่งสูตร 1 โดยเป็นโชว์รูมขนาดใหญ่พร้อมศูนย์บริการมาตรฐานที่สามารถให้บริการในด้านต่างๆ รวมจนถึงอะไหล่นำเข้าและอะไหล่ของตัวแทนจำหน่าย โดยบริษัท อีตั้น อิมปอร์ท จำกัด และบรรดาบริษัทในเครือทุกบริษัท ยังคงมุ่งมั่นดำเนินงานตามนโยบายการนำเข้ารถยนต์ที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพ สูงจากต่างประเทศ พร้อมการให้บริการด้านการบำรุงรักษารถยนต์เป็นอย่างดี ซึ่งทางบริษัทมีการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มีคุณภาพในการให้ บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เป็นการตอบสนองความพึงพอใจ และสร้างความประทับใจในมาตรฐานและบริการของบริษัท ซึ่งลูกค้าทุกท่านจะได้รับการเอาใจใส่ดูแล และ ได้รับบริการที่สะดวก สบายมากอย่างเต็มที่
“ บริการลูกค้าคือหัวใจของเรา ”
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น